Prof. Dr. Peter Kenning, Inhaber des Lehrstuhls für BWL, insb. Marketing spricht bei ZDFheute und im ZDF heute journal zum Thema „Black Friday: Die dunklen Tricks von Händlern“.
Prof. Dr. Kenning erklärt darin eindrücklich, wie Händler psychologische Mechanismen wie Count-Down-Timer oder Knappheits-Hinweise nutzen, um Käufer und Käuferinnen unter Druck zu setzen und Emotionen gezielt zu steuern. Er warnt vor „Dark Patterns“, hinter denen sich nicht nur kurzfristige Verkaufsstrategien verbergen, sondern auch Risiken für das Verbrauchervertrauen.
Diese Einschätzungen zeigen einmal mehr die Bedeutung wissenschaftlich fundierter Forschung im Bereich Marketing und Konsumverhalten.
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